Kokkiman.com sivusto on jaettu kahteen valikkoon: päävalikkoon ja vasempaan valikkoon. Ylävalikosta löydät tietoa mm. Asiakaspalvelusta, yrityksestä ja toimitusehdoista. Sivun vasemmalla laidalla olevasta valikosta löydät tuote- ja hintakategoriat.

Tuotehaku-toiminnolla voit etsiä tuotteita nimien perusteella Kokkiman.comin sivuilta. Voit myös hakea tuotteita teeman mukaan. Vasemmassa laidassa olevien kategorioiden mukaan voit etsiä tuotteita tuoteryhmittäin.

Löydettyäsi mielenkiintoisen tuotteen, klikkaa tuotteen nimeä tai kuvaa, ja saat lisätietoja tuotteesta.

Kun olet löytänyt haluamasi tuotteen, klikkaa tuotesivulla olevaa LISÄÄ KORIIN -linkkiä. Tämä lisää tuotteen ostoskoriisi ja laskee automaattisesti ostoskorisi kokonaissumman. Ostoskorisi sisältö näkyy sivun vasemmalla laidalla. Kun olet tehnyt ostoksesi, klikkaa KASSALLE-linkkiä ostoskorisi tietojen alalaidassa. Siirryt uudelle sivulle, jossa voit antaa tilauksen toimitusosoitteet ja valita haluamasi maksutavan.

Jos haluat muuttaa ostoskorisi sisältöä, klikkaa MUOKKAA -linkkiä. Voit muuttaa tuotteiden määrää tai poistaa tuotteita korista, klikkaa PÄIVITÄ -linkkiä. Ostoskorisi uusi sisältö päivittyy.

Ostaessasi Kokkiman.comista, ei sinun tarvitse rekisteröityä palvelun käyttäjäksi. Riittää, että täytät nimi-, osoite- ja yhteystietosi täydellisinä, jotta saamme sinulle tavaran perille. Tilausvahvistusta varten tarvitset toimivan sähköpostiosoitteen.

Tilauksen jälkeen saat tilauksestasi vahvistuksen; tarkista, että kaikki tiedot täsmäävät. Saat tilausvahvistuksen myös sähköpostiisi. Tilausvahvistus sisältää seuraavat tiedot: tilausnumeron, tilauksen sisällön, tuotenumerot, tuotteiden hinnat ja kokonaishinnan. Säästä tilausvahvistus, jotta voit tarkistaa tilauksen sisällön. Ota tilausvahvistus esille mikäli otat yhteyttä Asiakaspalveluumme.

Vahvistuksen jälkeen tilauksesi on vastaanotettu ja tuotteet lähetetään mahdollisimman nopeasti, pääasiassa viimeistään tilausta seuraavana arkipäivänä.

Ostokset voit maksaa verkkomaksulla (Nordea, Osuuspankki, Sampo, Aktia, Säästöpankit, paikallisosuuspankit, Tapiola), luottokortilla (Visa, MasterCard sekä Visa Electron mikäli kortilla on verkkomaksuominaisuus) tai postiennakolla. Yritystunnuksilla tilaaminen onnistuu myös laskulla.

Jokaiseen postitse toimitettavaan tilaukseen lisätään postituskulut 5,90 euroa. Tilattujen tuotteiden määrä tai koko eivät vaikuta postituskulun suuruuteen, vaan hinta on kiinteä, riippumatta tilauksen koosta tai tilattujen tuotteiden määrästä. Maksaessasi tilauksen postiennakolla, lisätään tilauksen hintaan lisäksi postiennakkomaksu, joka on 5,00 euroa.

Sivusto toimii parhaiten käyttämällä uusinta Mozilla Firefox tai Microsoft Internet Explorer -selainta.

Kun koneellesi on asennettu Macromedian Flash Player -ohjelma, näet sivut täydellisenä. Käyttämällä Real Playeria voit kuunnella sivuilla olevia äänitiedostoja ja katsella videotiedostoja. Tuotteen tiedoissa on maininta, jos tuotteesta on saatavilla ääni- tai videomateriaalia. Real Playerin ja Flash Playerin saat ladattua klikkaamalla kohdan "ladattavat ohjelmat" alla olevaa linkkiä.

Mozilla Firefox
Macromedia Flash Player
RealPlayer
Microsoft Internet Explorer